摘要：随着消费升级，家庭对家政人员的要求也出现了新变化。家政行业的领军企业“阿姨来了”以2018年上岗登记的近20万名阿姨为样本，进行了全面的数据分析统计，推出了《2018阿姨年鉴》。《阿姨年鉴》描绘出了2018年家政员的群体画像，发现了很多有趣...
随着消费升级，家庭对家政人员的要求也出现了新变化。家政行业的领军企业“阿姨来了”以2018年上岗登记的近20万名阿姨为样本，进行了全面的数据分析统计，推出了《2018阿姨年鉴》。《阿姨年鉴》描绘出了2018年家政员的群体画像，发现了很多有趣的群体特征。
资料图，张玉军 摄
《年鉴》显示，65%的阿姨在40-50岁之间。上岗阿姨的平均年龄是45岁，这是生活经验相对丰富且身强体壮的年纪。这个年龄段的阿姨孩子大了，家务事也相对较少，因此有时间从事家政工作。
63.9%的阿姨年均在岗时间达11个月及以上
阿姨们的年平均在岗时间为250天。因为家政行业的特殊性，在岗阿姨的休息时间也是各不相同。52.2%的阿姨是根据雇主的时间来灵活安排。阿姨们的工作时间普遍比较长，29.1%的阿姨是单休制，甚至还有阿姨每月只休息一天（3.6%），或是没有休息时间（9.2%）。白领最起码的双休制只有2.3%的阿姨能够达到。
《年鉴》显示，越来越多的高学历人员从事家政员工作。半数以上上岗阿姨达到了初中及以上学历，11.38%的阿姨为大专及以上文化程度，其中竟有83名阿姨为硕士学历。
2017年的阿姨年鉴显示，初中及以上学历是44.40%，2018年，这个比例达到了52.37%，提高了7.97%。
“对我好不好”成阿姨上岗下岗首要因素
因为是长期与人打交道的服务行业，阿姨们选择工作的参考标准第一是雇主是否待人亲和，第二才是工资待遇如何。“包不包住”和“劳动强度大不大”也是阿姨们挑选工作的主要原因。
94%的阿姨们都是主动选择从事家政行业的，主要原因是看好行业发展，做家政能够包吃包住，日常开销少，而且是靠自己的劳动挣钱，比较踏实，没有风险，且按月发工资。
87%的阿姨有这样的困扰：没有休息、劳动强度大、雇主太挑剔等。45.4%的阿姨觉得做家政最不方便的一点是，没有时间陪家人。这是因为，家政服务工作的特性就决定了从业者会长时间在别人家服务，这样工作的特性就导致了她们几乎没有时间陪伴家人，享受天伦之乐。
在雇主家工作不开心时，大多数的人会选择与雇主沟通，觉得沟通不了或勇气不够的会找公司协调，或是找老乡、朋友、其他家政姐妹倾诉，寻求解决办法。也有26.8%的阿姨会把所有的事情默默憋在心里，甚至还有5.6%的阿姨直接选择不干了。只有0.6%的阿姨在受到不公平待遇的时候，会向有关部门投诉，寻求政府公益机构或法律途径来保护自己。这是值得家政公司和行业协会关注的。
58.6%的阿姨工资在5000-8000元之间，已经赶超应届毕业生，当年单月最高收入为3万。2017年的阿姨年鉴显示，工资在5000元以上的阿姨仅有41.70%，而2018年，月薪5000元以上的阿姨达到了74.21%，月薪5000以上的阿姨比例提升了32.51%；
在全国22个贫困省、市、自治区中，除青海和西藏外，其余20个均有阿姨在阿姨来了上岗工作，覆盖率高达90.90%。阿姨们的最低工资为4000元，5000-8000元的占到了58.86%，做一年家政基本脱贫，做两年家政致富，做三年家政买房，工作十年以上的基本都有两套房，还有存款。
与普通白领相比，家政阿姨有一个巨大的优势就是家政行业包吃包住，日常的花销非常少。85.4%的阿姨能将一半以上的工资存起来，其中又有26.1%的阿姨能存下95%以上的工资。这是其他行业从业者无法比拟的一点。
而这存下来的钱，阿姨们又会怎么花掉呢？这是一个多选题，根据阿姨们的选择可以看出，她们存钱的首要目的是供孩子上学，其次是家庭日常生活开销和买房，26.6%选择养老。由此可见，阿姨们通过自己劳动赚来的钱都是很有远见地投资在了教育、房产和养老储蓄上。
外界对于家政行业的刻板印象，无非是文化程度低、素质差。近年来国家对家政行业的重视，家政服务专业化得到提升。《年鉴》显示，95.2%的阿姨持有一个以上的证书，34.78%的人拥有4个及以上不同的证书，7.5%的阿姨至少拥有6个以上的证书。母婴护理师证最普及，占到了57.5%，其次是育婴师证，达到了49.8%，再次是早期教育指导师，达到了24.4%。不难发现，阿姨最想学的还是育儿类课程，毕竟带孩子的工作工资高。
过去，阿姨们对自己的职业并不喜欢，大多数人是迫于生计，根本不希望儿女从事这个行业。随着社会的发展，家政行业的技术含量和对社会的贡献程度也逐渐提高，家政不再是羞于启齿的工作，如果子女未来从事家政行业，47.8%的阿姨表示支持，32.6%的阿姨表示不干涉。
来源：北京晚报 记者：代丽丽
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